Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 14: Validoi lomakkeet lennosta
Verkkokaupan yksi suurimmista konversio-ongelmista on liian raskas tai monimutkainen tilausprosessi. Käytännössä erilaisten lomakkeiden, kuten osoitetiedot, täyttäminen. Erityisesti mobiilikäyttäjä harvemmin jaksaa raskaita lomakkeita täyttää.
Tilausprosessin konversiopullonkaulaa voi helpottaa monella tavalla, kuten poistamalla pakkorekisteröimisen.
Toinen helppo kikka on validoida lomakkeet lennosta. Tämä poistaa käyttäjältä yhden ylimääräisen Seuraava -napin klikkauksen, kun lomake kertoo täyttämisen yhteydessä onko postinumero oikeassa muodossa. Validoi kentät heti kun käyttäjä siirtyy kentästä toiseen ja kerro käyttäjälle selkeästi missä muodossa tiedot pitää kenttään syöttää.
Analytics-ohje
Konversiot → Verkkokauppa → Yleiskatsaus
Mikäli verkkokaupan seuranta on päällä, auttaa lomakevalidointi parantamaan siirtymäprosenttia tilausprosessin eri vaiheiden välillä.
