Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 13: Kerro maksun turvallisuudesta
Netissä maksaminen aiheuttaa monelle syystäkin kuumotuksia. Viimeistään ostoskorissa käyttäjää on hyvä muistuttaa siitä, että luottokortti ei ole päätymässä vääriin käsiin. Erityisesti uusissa verkkokaupoissa luotettavuustekijöiden esitteleminen on tärkeää, koska käyttäjillä ei ole vielä syntynyt luottamusta brändiin.
Maksuprosessin luotettavuustekijöitä
- Pankkien ja luottokorttiyhtiöiden tutut logot
- Sanallinen muistutus siitä, että maksu on turvallinen
- SSL-sertifikaatti
- Turvallinen maksu tms. tekstin toistaminen ostoskorissa. Tekstin värinä vihreä ja SSL-sertifikaatin symbolia muistuttava vihreä lukko tekstin vieressä.
- Linkki sopimusehtojen tietosuojaosioon
- Sopimusehtojen tietosuojaosion tiivistelmä
- Erilaiset turvallisuuslisenssit, mm. DigiCert
- Arvostelut, mm. TrustPilot
