Kategoria: Verkkokauppaoptimointi

Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 19: Kommunikoi ostosprosessin kestosta Loputtoman tuntuinen ostosprosessi on loistava tapa tiputtaa puolet ostoskoriin päätyvistä käyttäjistä pois. Prosessia voi optimoida poistamalla ylimääräisiä klikkauksia, mutta yksi yksinkertaisimmista tavoista optimoida sitä on kommunikoida ostoprosessin kestosta. Verkkokauppa.com kommunikoi ostosprosessin eri vaiheista näin: Analytics-ohje Konversiot → Verkkokauppa → Yleiskatsaus Mikäli verkkokaupan seuranta on päällä, auttaa ostosprosessin vaiheista kertominen parantamaan siirtymäprosenttia tilausprosessin eri vaiheiden… Lue lisää Verkkokauppaoptimointi #19: Kommunikoi ostoprosessin kestosta

Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 18: Älä pelkää pop-uppia Pop-upit ja overlay -elementit ovat syystäkin monelle verkkokauppiaalle kirosana. Totuus kuitenkin on, että ne ovat edelleenkin käsittämättömän tehokas tapa kerätä esimerkiksi sähköpostiosoitteita. Kyse onkin siitä, tarjoaako pop-up käyttäjälle jotain lisäarvoa. Mikäli vastaus on kyllä, tällöin pop-up on paikallaan. Lisää sankaritarinoita aliarvostetusta markkinointielementistä voi lukea Crazy Eggin blogista. Käytä pop-upia esimerkiksi… Kehottamaan… Lue lisää Verkkokauppaoptimointi #18: Älä pelkää pop-uppia

Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 17: Kerro kuka olet Äärimmäisen helppo luotettavuuselementti tuntemattomaan verkkokauppaan on yksinkertainen sivu, jossa kerrotaan ketkä verkkokaupan takana ovat. Luottamusta ostoksen loppuuntekemiseen nimittäin parantaa, mikäli käyttäjä näkee verkkokaupan takana olevan oikeita ihmisiä. Useimmilla huijaussivuistoilla ei nimittäin mainita sanallakaan henkilöitä. Verkkokaupan avainhenkilöiden nimet, kuvat ja vaikkapa sosiaalisen median linkit ovat kaikki hyviä ideoita. Voit myös avata tarinaa… Lue lisää Verkkokauppaoptimointi #17: Kerro kuka olet

Verkkokauppaoptimointijoulukalenterin luukku 16: Lähetä sähköpostia Kuulostaapa itsestäänselvyydeltä. Olen silti törmännyt valtavaan määrään verkkokauppoja, joista ei lähde yhden yhtä sähköpostia. Ehkä maksimissaan tilausvahvistus. Pikaviestimien kulta-aikana vanha kunnon sähköposti voi kuitenkin lipsahtaa mielestä. Tarkista, että lähetät sähköpostia kun… Käyttäjä tilaa jotain (tilausvahvistus, d’uh!). Tilaus on toimitettu. Saat mahdollisuuden pyytää arvostelua tuotteesta ja toimituksesta sivustolle tai sosiaaliseen mediaan. Tilauksesta on kulunut… Lue lisää Verkkokauppaoptimointi #16: Lähetä sähköpostia